出口貿易網絡營銷解決方案
時間:2012-11-30 04:15:31 點擊:3027次
出口商在網絡時代面臨全球市場范圍的激烈競爭,但決不能坐以待斃,必須主動出擊進行網絡營銷,在網上傳播自己所有的符合潛在買家要求的信息,占取先機、贏得商機??梢酝ㄟ^建網站、做網頁、發布供給信息、樣品信息和企業信息等方式進行宣傳推廣,并且必須想法擴大訪問量,讓買家可以很容易地找到你,吸引買家注意,否則可能一年半載都沒有買家來訪問一次。網站的結構必須簡單,網頁上產品圖片要清晰,要讓買家能順利下載,無困難地瀏覽,在短時間內了解出口商的實力、產品的品質、價格與交貨能力等他們關心的內容。
吸引買家訪問的招數很多。最直接的做法是打知名度,申請讓人好記的域名,同時讓人記住域名。各大搜索引擎門戶網站仍是許多人上網查找信息時優先考慮的方法,出口商主動到這些搜索引擎登錄網站或網頁資料,讓買家可以很快搜索到,便宜又很有效率,登錄愈多,由其導入的訪問量會愈多,被查到的機率愈大。有些網站還在提供登錄服務之外,用一些技巧讓網上資料更易被查到,以及查詢時排名會排在較前面的位置。在搜索引擎注冊要花功夫,有很多軟件可幫你自動注冊到搜索引擎上,如“登陸奇兵”可幫你在世界上5000余個搜索引擎上注冊。某些網站也可以幫你注冊,輸入關鍵詞“免費搜索引擎注冊”就可找到。它們確實有幫助,但實際用處是有限的。
還可以設計小型的網站識別圖標,然后找別的網站作為合作伙伴,雙方做友情鏈接、互換廣告,提高訪問量。若財力充足也可到一些訪問量大的門戶網站,花錢做網上橫幅廣告。許多網站都有BBS功能,可用來發布信息。但最好的還是用一些專業國際貿易網上的信息發布服務,發布你的商品信息、樣品信息和企業信息,能夠引起買家注意的。
網絡營銷的主動出擊中,用Email向買家發送信息,成本低而有效,但得慎用以免被視為垃圾郵件。出口商可用電子刊物的方式,經讀者的勾選許可后,發送指定的網絡營銷信息,這種許可營銷(permitmarketing)既可取得信任感,又可建立良好的顧客關系及自己內部的資料庫。免費程序提供也是有效的方式,例如設計了一個好用的程序工具,除了從網站免費下載,還可用抽獎活動鼓勵,加上網友間的Email傳送,效果驚人。有技巧地在各大網站的留言版、BBS、新聞組、論壇、聊天室等引起一些話題,也能吸引買家訪問你的網站或網頁。
以上網絡營銷方式也可說是出口商把往買家“推”,出口商在看了買家在網上發布的信息后主動回應,將自己的信息送到買家門上讓其選擇,也是推。但推還不夠,還必須“拉”買家。出口商發現有買家訪問過自己的信息,怎樣拉住買家繼續了解自己的商品呢?出口商可用郵件列表系統,源源不斷地將最新產品信息通知買家,始終拉住那些訪問過自己網站的目標買家,保持其長期興趣和關注,從而留住回頭客或促成新買家下單。網上接到的詢盤多是試探性詢盤,無品質、數量、交貨期等描述,僅僅是了解出口商的產品;真正詢盤(實盤或虛盤)實際上較少。出口商不可忽視試探性詢盤,對之推拉并用,就有可能獲得買家真實發盤。
網絡的互動功能為出口商提供了高效率低成本的市場調研環境,為出口商跟蹤買家的采購傾向提供了便利,可以根據買家選擇信息的形態,或用技術手段解析得知潛在買家是誰,順藤摸瓜分析買家的采購習性和喜好,迅速掌握買家的動向,從而對癥下藥,投其所好地供給相應的商品和服務,賣出產品賺到外匯。
“知已知彼,百戰不殆?!本W上信息浩如煙海,出口商利用搜索引擎作為“探海夜叉”,可以搜集從買家信息到市場環境信息的大量商業情報,對搜集到的不同地區、不同行業甚至不同買家的情報加以分析整理,作為決策參考,有的放矢,針對性強,從而大大降低成本和提高成功率;而這也正是營銷要實現的重要目的之一。一些專業的外貿網站給出口商提供有大量優質的國際貿易市場研究報告和評論文章,而其部分源頭商業情報就來自互聯網。出口商在網絡營銷中,還可以通過搜索引擎、垂直門戶、行業資源網、專業BBS、新聞組、論壇、分類廣告,甚至ICQ、交友網站等主動出擊,尋找潛在買家,推拉并用,拓展市場。
網絡營銷中,也可用鋪天蓋地的信息密集轟炸來引起買家的注意,可以廣而告之,可以群發Email,可以到各網站上發布信息……總之是出口商要經常地、廣泛地傳播信息。這么做當然會有買家注意,但是出口商都有自己的市場開拓重點,做網絡營銷也得注意抓重點,對重點地區加大力度,重點營銷,在營銷中突出自己的重點和優勢,突破重點,記住這個規律:80%的利潤來自20%的買家。
許多中小出口商因為資金、人才和技術的限制,對做網絡營銷是心有而余力不足。怎么辦呢?最好的辦法當然還是外包了,巧借專業國際貿易電子商務服務商之力進行網絡營銷。有些專業的國際貿易電子商務服務商提供電子商務解決方案的同時,還進行個性化網絡營銷支持,使出口商少花錢多辦事。出口商若成為它們的會員,普通會員可在網上發布信息,高級會員可得到域名注冊、虛擬主機和網上商店,出口商還可把這個網址印在名片上。上去看看,你會發現這真是多快好省地做網絡營銷!
出口商要學會享受國際貿易網站的電子郵件列表服務,把自己的電子郵件地址輸進去,這些網站就會定期向你發送電子郵件,很多是該網站近期收到的求購信息,或介紹新加入該網站資料庫的公司、新的貿易網站等等,出口商可以從中發現對有用的營銷信息。這是算是一種以守為攻的方法了。